Af
Ja, viden er stadig magt, men hvor det tidligere gjaldt om at holde denne viden hos så få som muligt, en slags elite, så gælder det nu mere om at fordele viden, så alle har et tilstrækkeligt og relevant beslutningsgrundlag.
Virksomheder og organisationer har efterhånden fået opbygget en intern struktur, så de enkelte medarbejdere har fået kompetence og ansvar for at tage beslutninger inden for deres arbejdsområde. For at disse beslutninger løbende kan følge og støtte den ønskede strategi og fastlagte udvikling er det nødvendigt, at de bliver taget på et tilstrækkelig informeret grundlag.
Omfanget af informationer, der kan anvendes som grundlag for indsigt, er steget ganske betydeligt. Hvor det førhen var vigtigt at indsamle al den information, der måtte være om et emne, er situationen i dag omvendt, det gælder nu om at finde og selektere den relevante mængde i en overflod af informationer. Desuden er information i dag så dynamisk, at hvad der i går var relevant og vigtigt, kan i dag være ganske uden betydning.
Mængden af information stiger eksplosivt og den kommer fra mange forskellige kilder. Forskere har beregnet af den samlede tilgængelige informationsmængde, der er nedfældet siden tidernes morgen ( ca. 3000 år siden), i 30’erne fordobledes hvert 30. år, mens den i 70’erne fordobledes hvert 7. år. I år 2010 forventes det, at mængden vil fordobles hver 11. time, altså ca. 2 gange i døgnet!
Viden er stadig magt, udfordringen er bare, at det ikke er særlig sandsynligt, at man sidder alene med den information, der danner grundlaget for denne viden. Det kan ikke fremover forventes, at man på samme vis som hidtil, kan opnå forretningsmæssige fordele ved at kunder eller konkurrenter ikke besidder samme information.
Forretningsmæssige fordele opnås derfor ved at sørge for, at medarbejdere og partnere er så godt klædt på som muligt til at tage de rette beslutninger ud fra en målrettet, relevant og aktuel informationsmængde. Og væsentligst gælder det om at indarbejde en række organisatoriske processer, der gør dette arbejde effektivt. Heri ligger den reelle konkurrencemæssige fordel, som alle skal søge at udnytte.
Forudsætningen er, at der ligger en række værktøjer til grund for dette, intranet eller virksomhedsportal, dernæst at der bygges struktur og processer omkring dette værktøj. Sidst og vigtigst gælder det om at understøtte og opbygge en kultur omkring videndeling.
Det er ligesom i H. C. Andersens eventyr om Fyrtøjet. Hunden med øjne så store som tekopper, gemmer på kobbermønter, og det svarer til systemer og værktøjer. Hunden med øjne som møllevinger gemmer på sølvmønter, og det svarer til processer og struktur. Hunden med øjne så store som Rundetårn gemmer på guldmønter, og det er kulturen i vores videndeling. Skal man dog have prinsessen og det halve kongerige må alle 3 hunde hjælpe til, det samme gælder inden for videndeling !