Nyhedsbrev fra
Innoment – august 2004
Dette sensommer nyhedsbrev handler om hvordan produktudvikling
håndteres i danske virksomheder og at IT investeringslysten er vendt tilbage.
Der er her i august kommet to væsentlige rapporter omkring disse emner og jeg
vil kort refererer nogle konklusioner og resultater herfra. For alle
virksomheder er en seriøs tilgang til begge emner en forudsætning for
succesfuld forretningsudvikling, som kan danne basis for en forbedret
konkurrence - og indtjeningsevne.
Faldende dansk
produktudvikling vækker bekymring
En
ny undersøgelse viser at mindre end en femtedel af virksomhederne er i gang med
videnbaseret produktudvikling. En tredjedel mener, at
de overhovedet ikke har brug for produktudvikling. Forskere fra Aalborg
Universitet har sammen med Videnskabsministeriet gennemført undersøgelsen, som
er den hidtil mest dækkende af sin art i Danmark. Den bygger på interviews med
en fjerdedel af alle danske fremstillingsvirksomheder med mindst 10 ansatte.
Sammenlignet
med en mindre omfattende undersøgelse i 1997 er andelen af virksomheder som
produktudvikler faldet fra 53,6 pct. til 43,4 pct. Videnskabsminister Helge
Sander udtrykker bekymring over den manglende vilje til at produktudvikle hos
danske virksomheder.
»Hvis
vi skal klare os i den internationale konkurrence, må flere danske virksomheder
satse på udvikling af unikke produkter med et højt videnindhold.
Regeringens initiativer for styrket samspil skal netop hjælpe virksomhederne
til at etablere langt tættere kontakt til ny viden og teknologi på videninstitutionerne,« siger ministeren.
Mange
af de adspurgte i undersøgelsen angiver mangel på tid som en hindring for
produktudvikling. Forskerne mener desuden, at produktudviklingen er blevet mere
brugerrettet og dermed mere fokuseret.
Udviklingsarbejdet er drevet af, at der kan identificeres konkrete aftagere.
Undersøgelsens
resultater tyder på, at mange virksomheder faktisk klarer sig godt uden
produktudvikling. Selv i virksomheder, som har produktudviklet, er det kun en
lille del af omsætningen som de nye produkter bidrager til – i gennemsnit
18 pct.
Ikke
overraskende stiger andelen af virksomheder som produktudvikler med antallet af
ansatte. Men de små firmaer er i gennemsnit i stand til at frembringe flere nye
produkter pr. ansat end de store virksomheder.
Arbejde
med produktudvikling er ikke forbeholdt højtuddannede forskere – det man
kan betegne “hvid kittel”-forskning. 72% af de produktudviklende virksomheder oplyser at have en eller
flere personer med en længere videregående uddannelse ansat til at arbejde med
produktudvikling, men kun 25% af de produktudviklende virksomheder oplyser, at
alle udviklingsmedarbejdere har en længere videregående uddannelse. Dette
betyder ikke, at der ikke er kompetencer til stede, og at der ikke foregår
kompetenceudvikling de steder, hvor der ikke findes udviklingspersonale med en
længere videregående uddannelse. Men i disse virksomheder foregår
kompetenceopbygningen sandsynligvis i form af erfarings- og interaktionsbaseret
læring. Flere håndværksbaserede virksomheder peger således på den rolle som
praktisk afprøvning af forskellige idéer spiller for udviklingen af nye
produkter – en form for ’trial-and-error’-udvikling,
der i højere grad bygger på praktisk erfaring end på teoretisk viden.
Forsknings-
og udviklingsaktiviteter er således ofte meget mere jordnært end
laboratorieeksperimenter i store, højteknologiske virksomheder. Dette
understreges af, at der godt nok er en klar størrelseseffekt med hensyn til
hvilke virksomheder, som har egne forsknings- og udviklingsaktiviteter: store
virksomheder har klart størst andel, og den er tydeligt aftagende med
virksomhedsstørrelse. Alligevel må man sige, at en ret stor andel – ca.
en tredjedel - af de små virksomheder (under 50 ansatte) har egne forsknings-
og udviklingsaktiviteter.
IT investering
vil stige
Undersøgelsen
”IT i praksis”, viser, at topledelsen i de danske virksomheder
fortsat har tiltro til at IT kan give konkurrencemæssige fordele for virksomheden
– 95 % af de adm. direktører mener, at IT bidrager til forbedring af
konkurrenceevnen.
Det
afspejler sig også i forventninger til IT-investeringer fremover. For mange
virksomheder er de såkaldte ERP-systemer (Entreprise
Ressource Management) nervesystemet i virksomheden og netop her forventes der
betydelige investeringer over de kommende 3 år. Undersøgelsen baseres på
besvarelser for 290 af Danmarks største virksomheder, offentlige som private,
dækkende mere end 700.000 arbejdspladser.
Udover
ERP systemer vil der også blive investeret væsentligt i SCM (Supply Chain Management)
systemer, CRM (Customer Relationship
Management) systemer og systemer til ledelsesinformation. CRM
kundestyringssystemerne vil være det område, der får den største fokus.
For
alle der investerer i IT er det vigtigt at sikre, at investeringerne giver
værdi for virksomheden: IT-investeringer handler ikke kun om, hvor meget der
investeres og i hvad, men i lige så høj grad om, hvordan det gennemføres.
Indførelse af et IT-system er en omstillingsproces, hvor der udover det nye
system skal foretages tilpasninger i virksomhedens arbejdsgange – det kan
fx være centralisering af indkøbsfunktion og lagre. Kun på den måde kan man
realisere investeringens mål om eksempelvis billigere indkøbspriser, nedsat
lagerbinding og bedre overblik over lagre globalt.
Undersøgelsen
er baseret på store offentlige og private virksomheder og kan således ikke
direkte overføres til mindre og mellemstore virksomheder. Det er dog sikkert,
at IT investering også her bliver nødvendige for at bevare konkurrenceevnen og
på samme vis gælder det om at opnå de ønskede besparelser og effektiviseringer
i arbejdsgange.
I
Innoment har vi i mange år arbejdet med netop denne cocktail, ledelse –
IT – produktudvikling, og skulle du have nogle spørgsmål er du meget
velkommen til at kontakte os.
Innoment