Dette er sagt af en af verdens mest succesfulde ledere, nemlig Louis V. Gerstner, tidligere administrerende direktør og bestyrelsesformand for IBM. Danmark er det land i verden som er bedst rustet til at reagere hurtigt på forandringer, vi har nemlig en god IT struktur og infrastruktur og en lang tradition for progressiv ledelse i samarbejde mellem private og offentlige virksomheder. Han var i Danmark sidst i januar måned i forbindelse med et stort arrangement for medlemmer i VL netværkene.
Louis V. Gerstner var redningsmanden for IBM, der var en kolos på lerfødder med manglende kontakt til markedet og kunder, da han i 1993 tiltrådte. Organisationen var mismodig og det år havde IBM et underskud på 8,1 mia. dollars. Året efter Louis V. Gerstners tiltrædelse præsterede IBM et overskud på 2,9 mia. dollars, så et eller andet må han have gjort rigtig. Det var væsentligst et angreb på den eksisterende kultur og det var nytænkning indefra og genopbygning af kernevirksomheden uden akkvisitioner. Nytænkningen omfattede bl.a. udviklingen af IBM PC’en, der jo satte standarden for personlige computere og for IBM noget helt nyt, nemlig ikke at bygge alt selv, men derimod basere sig på underleverancer og dermed være i stand til at reagere på forandringer langt hurtigere og nemmere tilfredsstille kunderne.
Den vanskeligste ledelsesmæssige udfordring er at komme fra strategi til aktion. Ifølge Louis V. Gerstner er gennemførelse af strategier er den mest undervurderede egenskab ved dygtig ledelse. At oversætte strategi til aktion kræver en dygtig forståelse af organisationen, hvor den er i dag og hvordan den kommer hen, hvor den skal være i fremtiden. Midlet er personlig ledelse og de bedste ledere skaber mål, de er synlige, ruller ærmerne op og gemmer sig ikke bag skrivebordet eller staben, hvis man har sådan en.
Disse vise ord fra Louis V. Gerstner er gældende for såvel store som små virksomheder. Alle har behov for forandringsparathed og være tæt på markedet og de behov og vilkår, der løbende ændres. Det falder også i god tråd men det seneste nyhedsbrev, hvor jeg omtalte den lidt uforklarlige, men meget almindelige brug af ledelsesmæssige ressourcer på at sørge for at det uundgåelige sker – uproduktiv travlhed – frem for at bruge energi på de få, men væsentlige ting, der kan skabe noget ekstraordinært, der kan danne en virksomheds fremtid.
Det er aldrig bevist, at én person kan yde den afgørende forskel i en organisation. Den ene leder har ikke afgørende betydning for resten af organisationen. Det er en skrøne. Således lød det ved samme arrangement fra Daniel Meiland, den danskfødte bestyrelsesformand for Egon Zendner International, et af verdens største og mest respekterede headhunter firmaer. Han gav ikke meget for de højtprofilerede ledere, men så i stedet de virkelige værdiskabere i virksomheder, som de ledere, der til daglig gør et stort stykke arbejde. Det vil være disse ledere, som fremover vil blive beundret. De sætter ikke sig selv i centrum, men får virksomhedens medarbejdere og kunder til at føle sig værdifulde. De tager deres job og ikke dem selv højtideligt. De kan få alle inden for og uden for huset til at føle sig betydningsfulde. Disse egenskaber havde Daniel Meiland – modsat f.eks. USA – fundet hos mange ledere i Danmark.
Jeg håber, at dette giver lidt stof til eftertanke omkring din egen ledelsesstil og hvordan du får virksomhedens medarbejdere til at føle sig betydningsfulde og villige til at gøre en indsats. Derudover er det vigtig at have en vision og strategi for hvor du vil hen med virksomheden og så evne at gennemføre det.
Du er altid velkommen til at ringe til mig på 20 70 11 09 og få lidt inspiration omkring ledelse og forretningsudvikling.