Nyhedsbrevet fra Innoment - Juni 2004

Langt de fleste danske virksomheder er kendetegnet ved at være det vi kalder små eller mellemstore virksomheder (SMV), hvorimod det meste af den gængse ledelsesmæssige teori og erfaring er baseret på undersøgelser gjort i større udenlandske koncerner. I disse større virksomheder findes en anderledes hierarkisk opbygning, et større element af kontrol - også til at sætte dagsordenen eksternt - og et fokus på at lede internt i en organisation, hvilket ikke er så relevant i SMV'er.

SMV'er kan ikke selv sætte dagsordenen og må gribe chancen og udnytte de muligheder, de aflæser i deres omgivelser. De må være lydhøre overfor, hvad der sker hos leverandører, kunder og andre samarbejdspartnere - og improvisere udfra det. Interessant nok er dette også definitionen på  brugerdreven innovation, som er omtalt i nyhedsbrevet fra april. Som påpeget af det danske erhvervsråd, er det netop en af løftestangene for overlevelse på længere sigt for dansk erhvervsliv.

At være leder i en SMV er således noget anderledes og fordrer et stort eksternt netværk, der kan bibringe viden og give mening og retning i hverdagen. For SMV'er er det nødvendigt at tilpasse sig omgivelserne og løbende lade dem diktere skift og satsninger for virksomheden. Det medfører mange skift, og evnen til at mestre skift er faktisk en dyd, som de mindre virksomheder selv skulle gøre mere ud af - og en dyd større virksomheder kunne lade sig inspirere af.

Det er meget udbytterigt for SMV'er at arbejde sammen i netværk og det er væsentligt også at være åben over for andre samarbejdsrelationer end dem man umiddelbart selv er en del af. I Jylland har omkring ca. 50 mindre, lavteknologiske møbelvirksomheder vendt en stagnerende industri i Danmark til en forrygende forretning. De indgår i et netværk med aftaler om arbejdsdeling og udvikling af produkter i fællesskab samt en kultur, der er befordrende for gensidig vidensudveksling.

I Danmark har der gennem de seneste 5 år været et forskningsprogram med fokus på SMV'er. Mange af ovenstående betragtninger stammer herfra, og du kan læse mere hos LOK forskningscenter på Handelshøjskolen.

Hvad gør en effektiv leder?

Som skrevet ovenfor er det meste ledelseslitteratur fokuseret på situationen i større virksomheder, men der findes selvfølgelig en række metoder og erfaringer, der kan anvendes mere generelt. Og for nylig har Peter F. Drucker gjort et lille mesterværk ved på simpel og enkel vis at beskrive hvordan man udøver effektiv ledelse. Peter F. Drucker er en af de helt store skikkelser i verden inden for ledelse og har gennem sin 65 år karriere som ledelseskonsulent arbejdet med ledere af enhver type inden for alle genrer af organisationer. De bedste ledere er ikke kendetegnet ved specielle personligheder, holdninger, værdier, styrker og svagheder – men derimod er alle kendetegnet ved at følge otte enkle sædvaner:

- De spurgte: Hvad er der behov for at gøre?

- De spurgte: Hvad er det rigtige for virksomheden / organisationen?

- De udviklede handlingsplaner

- De tog ansvar for beslutninger

- De tog ansvar for formidling

- De var fokuseret på muligheder frem for problemer

- De gennemførte effektive møder

- De tænkte og sagde ”vi” frem for ”jeg”

Dertil kan jeg kun tilføje: lytte først og tale sidst. Du kan læse en lidt mere omkring dette på hjemmesiden: www.innoment.dk under emnet artikler.

Til slut vil jeg ønske en rigtig god sommer.

Med venlig hilsen

Bjarne Gertz Pedersen